Nunca mais perca um cliente por falta de atendimento.
Omnexan é comunicação inteligente para empresas: telefonia em nuvem, WhatsApp, ligações pelo WhatsApp, atendimento omnichannel, IA e automação em uma única plataforma.
Sua empresa pode estar perdendo vendas todos os dias.
Se você reconhece qualquer um destes cenários, tem dinheiro escapando pela porta.
Telefone toca e ninguém atende
Cada chamada perdida é um cliente indo para o concorrente.
Cliente espera resposta no WhatsApp
Mensagens sem retorno derrubam a taxa de conversão.
Equipe usa números pessoais
Você perde histórico, controle e o cliente quando o colaborador sai.
Informações espalhadas
Cada canal em um lugar, sem visão única do cliente.
Sem relatórios claros
Você decide no achismo, não em dados reais.
Sem controle do atendimento
Não sabe quem atende bem, quem enrola ou onde perde vendas.
Tudo em uma única plataforma.
Quatro módulos integrados que conversam entre si e trabalham como um só time.
Telefone em Nuvem
Ramais ilimitados, filas inteligentes, gravação e portabilidade, sem PABX físico.
- Filas e URA
- Gravação total
- Ramais no celular
- Relatórios em tempo real
WhatsApp Corporativo
Vários colaboradores no mesmo número, com histórico, etiquetas e supervisão.
- Multiatendente
- Chatbot integrado
- Templates aprovados
- API oficial
Inteligência Artificial
IA que qualifica leads, agenda e resolve dúvidas 24h, encaminhando só o que importa.
- Qualificação automática
- Agendamento
- Handoff humano
- Treinada na sua empresa
Relatórios e Gestão
Dashboards claros para decidir com dados: produtividade, SLA, conversão e mais.
- SLA por fila
- Ranking de atendentes
- Alertas em tempo real
- Exportação
Ligações pelo WhatsApp. Agora dentro da Omnexan.
Faça, receba, grave e acompanhe suas chamadas pelo WhatsApp em um único ambiente, com indicadores completos para sua operação.
Sua equipe não precisa mais alternar entre celular, planilha e sistemas diferentes para falar com o cliente. A chamada acontece na mesma tela da conversa, com histórico, gravação e métricas em tempo real.
Chamadas na plataforma
Ligue pelo WhatsApp direto da tela de atendimento.
Atendimento centralizado
Conversas e ligações no mesmo ambiente.
Histórico de chamadas
Tudo registrado por cliente e por contato.
Indicadores e métricas
Recebidas, realizadas, perdidas e tempo médio.
Gravação das chamadas
Áudios disponíveis para auditoria e treinamento.
Produtividade da equipe
Identificação do atendente e ranking por período.
Gestão de recebidas e realizadas
Filas, retornos e follow-ups sob controle.
Integração omnichannel
Ligações somadas ao WhatsApp, chat e telefonia.
Chat Híbrido Omnexan
A flexibilidade que sua operação precisa para atender pelo WhatsApp com mais controle, automação e eficiência.
Mais flexibilidade para sua operação. Mais eficiência. Mais controle sobre custos.
A plataforma trabalha com diferentes conexões do ecossistema WhatsApp, incluindo a API oficial da Meta e integrações alternativas, de acordo com a estratégia de cada operação. Arquitetura híbrida para otimizar sua operação e reduzir custos de comunicação.
Uma plataforma. Toda a comunicação da sua empresa.
Tudo o que sua equipe precisa para se comunicar com clientes em um único lugar.
A diferença que os números mostram.
- Chamadas perdidas viram vendas perdidas
- WhatsApp caótico, sem histórico
- Equipe usa número pessoal
- Zero visão do atendimento
- Sem controle sobre SLA
- Fila inteligente, ninguém fica sem atendimento
- WhatsApp corporativo com histórico e etiquetas
- Número da empresa centralizado
- Dashboards em tempo real
- SLA, TMA e conversão sob controle
Uma central de comando para toda a operação.
Cada ligação, mensagem e métrica no mesmo lugar, atualizado em tempo real.
Sua IA que nunca dorme e vende junto com o time.
Treinada com o conhecimento da sua empresa, ela conversa como gente, resolve o simples sozinha e entrega o cliente pronto para o vendedor humano.
Um número, toda a equipe.
Sua empresa mantém o mesmo WhatsApp e vários colaboradores atendem em paralelo, com filas, etiquetas e histórico centralizado.
Feito para qualquer empresa.
Ajustamos a plataforma ao seu segmento, do consultório à indústria.
Empresas que trocaram o caos pela Omnexan.
Quem já usa recomenda.
Em 30 dias reduzimos chamadas perdidas em 70%. A IA sozinha já paga o investimento.
Um caminho simples e sem risco.
Diagnóstico
Entendemos sua operação, canais e gargalos atuais.
Demonstração
Você vê a plataforma resolvendo o seu caso, não um genérico.
Implantação
Em média 7 dias, com portabilidade e treinamento incluso.
Suporte
Time humano acompanhando resultados e ajustes contínuos.
Vamos mostrar quanto sua empresa pode melhorar o atendimento.
Diagnóstico gratuito, sem compromisso. Em 30 minutos você vê onde está perdendo vendas e como reverter.